Быстрый старт

План настройки зависит от функций, которые вы выбрали в анкете. Базовый запуск — веб-приложение и партнёрские услуги. PMS, собственные услуги и гостевой AI-консьерж добавляются по необходимости.

Анкета с помощником

Помощник открыт рядом с вопросами. Спросите, что означает поле, какой ответ нужен или как продолжить. На телефоне панель расположена над формой; её можно свернуть и открыть снова. Предложенные изменения ответов применяются после вашего подтверждения.

Для собственных услуг укажите категории и системы управления. Если системы нет, напишите «вручную». Меню, цены и расписания настраиваются позже в кабинете или импортируются после подключения подходящей интеграции.

Первый вход в кабинет

Адрес кабинета и способ входа вы получаете при подключении. Пока первичная настройка не завершена, на главной странице появятся приветствие, следующий шаг и открытый ассистент настройки с планом запуска. У настроенного объекта вместо этого остаётся обычная панель управления.

Ассистент настройки помогает вам работать с платформой. Это отдельный помощник: он нужен и тем отелям, которые не подключают AI-консьержа для гостей.

Ответы анкеты используются в настройке. Попросите помощника объяснить текущий шаг или помочь с данными. Не отправляйте пароли и API-ключи в чат — вводите их только в защищённой форме соответствующего подключения.

Обучение по ходу настройки

В раскрытом плане запуска у доступного шага нажмите «Показать, как». Обучение проведёт по соответствующему экрану; данные вы вводите в настоящие формы. Если помощник свёрнут, нажмите его кнопку или «Продолжить с помощником» на приветственном экране.

Шаг отмечается готовым после проверки результата. Необязательные шаги можно отложить; пропуск не означает, что интеграция или услуга уже работает. Недоступные разделы открываются по мере выполнения необходимых шагов.

Если ход настройки не загрузился, нажмите «Повторить загрузку». Не нужно заново заполнять анкету.

Что настраивать

• Веб-приложение: проверьте название, оформление, доступные партнёрские предложения и ссылку для гостя.
• Собственные услуги: настройте каталог в кабинете; при наличии интеграции проверьте фактический импорт. Для продажи платных услуг нужны соответствующие условия продажи.
• PMS: подключайте только если нужен обмен данными о номерах и бронях. Подробности: Bnovo, встроенная PMS.
• Гостевой AI-консьерж: если выбран, заполните базу знаний, настройте необходимые каналы и проверьте ответы на тестовых вопросах.

Перед запуском

Пройдите оставшиеся обязательные шаги плана. Откройте приложение как гость, проверьте нужные услуги и обращения. Если выбран гостевой консьерж, проверьте ответ из базы знаний и передачу человеку. Наличие кабинета само по себе не означает завершённую настройку.

Если что-то не получается, спросите ассистента настройки или обратитесь к менеджеру RentraAI. Справочные материалы — в FAQ.