RentraAI · Документация

Тема

Встроенная PMS и каналы продаж ​

Для объектов без внешней PMS платформа предоставляет собственную: номерной фонд, шахматка, тарифы и подключение OTA-площадок — всё внутри кабинета.

Включается на стороне платформы; после включения в меню появляется пункт «Номерной фонд (PMS)».

Что внутри ​

  • Шахматка — занятость номеров по датам; отдельный вид «По типам». На баре каждой брони — точка-индикатор статуса оплаты: красная — не оплачено, жёлтая — частично, зелёная — оплачено.
  • Номера и Типы номеров — структура фонда (для отелей — с отельными параметрами).
  • Тарифы и цены — тарифы (например, «Базовый» и «Невозвратный») и цены за ночь по датам, календарь цен.
  • Стойка — операционка дня: заезды, гости в номерах, уборка; статусы «Гость заселён», «Номер на уборке», «Номер свободен».
  • Инвентарь и Удобства — справочники.

Карточка брони и оплаты ​

Клик по брони на шахматке открывает карточку брони. В ней:

  • Статус оплаты — бейдж: Не оплачено / Частично / Оплачено. Считается автоматически из суммы брони и внесённых платежей; «✓» рядом — бронь отмечена оплаченной вручную.
  • История оплат — список внесённых платежей с датой, суммой и способом.
  • «Внести оплату» — добавить платёж: сумма (частичная или полная) и способ — наличные или перевод.
  • «Отметить оплаченным» — ручная отметка для случаев, когда оплата прошла мимо системы или точная сумма неизвестна; такой статус побеждает автоматический расчёт.
  • «Редактировать» — изменить даты, номер, сумму или отменить бронь (с защитой от овербукинга).

Создавать брони можно прямо с шахматки (клик по свободным датам) или из карточки лида в CRM.

Каналы продаж (OTA) ​

Настройки → Интеграции и платежи → Каналы продаж (OTA) — подключение канал-менеджера, который выводит ваши номера на сотни площадок (Booking.com, Airbnb, Expedia, Agoda и др.):

  1. «Завести объект» — платформа переносит ваши типы номеров и тарифы в канал-менеджер (ничего вводить не нужно).
  2. «Подключить каналы» — во встроенном окне вы указываете данные объекта на площадках и сопоставляете номера.
  3. «Полная синхронизация» — цены и наличие уходят на площадки; дальше изменения синхронизируются автоматически.

Что синхронизируется: на площадки — доступность, цены и ограничения; к вам — брони и переписка с гостями. Статусы подключения и счётчики ошибок видны на той же вкладке.

Кому это нужно

Если ваши брони уже живут в Bnovo — этот раздел вам не нужен: подключайте Bnovo. Встроенная PMS — для объектов, которые ведут фонд и продажи прямо в платформе.